Términos y condiciones

Chequeándome es una plataforma digital panameña que te permite comparar precios, ver disponibilidad y reservar servicios médicos de forma rápida, gratuita y segura desde tu celular o computadora. No somos una clínica ni brindamos atención médica directa, sino que conectamos a las personas con centros de salud verificados, ayudando a que el acceso a la salud sea más transparente y eficiente. En Chequeándome nos mueve facilitar el acceso a la salud de forma confiable, humana y moderna. Sabemos que buscar atención médica puede generar dudas, por eso ponemos a tu disposición un equipo comprometido con tu bienestar en cada paso del camino. A continuación, te compartimos algunos puntos importantes que debes conocer durante tu experiencia con nosotros:

1. Creación y Validación de Cuenta

Al reservar, se crea una cuenta gratuita para ti en Chequeándome. Esta cuenta te permite llevar un control de tus citas, acceder a beneficios especiales y recibir recordatorios. Solo necesitas validarla desde tu correo electrónico.

2. Acompañamiento Personalizado

En Chequeándome queremos que te sientas acompañado. Nuestro equipo está disponible para asistirte durante el proceso de reserva, resolver dudas, ayudarte a reprogramar o cancelar una cita si lo necesitas. Siempre puedes escribirnos y haremos lo posible por ayudarte.

3. Autorización para Contacto

Nos autorizas a contactarte por correo, teléfono, WhatsApp u otros canales para:
- Confirmar o gestionar tu reserva.
- Enviarte recordatorios o actualizaciones.
- Compartirte información útil sobre salud y bienestar.

4. Privacidad y Protección de Datos

Tu información es confidencial y será utilizada solo para gestionar tu experiencia en Chequeándome. Contamos con medidas técnicas y administrativas que protegen tus datos, y nunca los compartimos con terceros sin tu consentimiento, salvo para gestionar tu cita con la clínica que hayas seleccionado.

5. Confianza en el Proceso Médico

Chequeándome no brinda atención médica directa, pero trabajamos solo con clínicas registradas y verificadas que cumplen con los estándares del sistema de salud.
Toda la atención que recibas será responsabilidad exclusiva de la clínica elegida. Si tienes alguna experiencia negativa, estaremos disponibles para ayudarte a canalizar tus comentarios de forma adecuada.

6. Transparencia en Precios y Servicios

Nos esforzamos por mostrar precios y descripciones lo más claras posible. Sin embargo, si durante tu cita solicitas servicios adicionales o cambia el procedimiento, el precio puede variar. Puedes verificarlo directamente con la clínica antes de realizarlo.

7. Cancelación Libre de Penalidades

Puedes cancelar o modificar tu cita sin ninguna penalidad, en cualquier momento antes de que ocurra. También nos reservamos el derecho de cancelar una cita por motivos técnicos, operativos o de fuerza mayor, procurando siempre notificarte con tiempo y ofrecerte opciones alternativas.

8. Uso Responsable

Al usar la plataforma, aceptas brindar datos reales y actuar con respeto hacia nuestro equipo, otros usuarios y clínicas. Chequeándome podrá restringir el acceso si detecta uso indebido, fraudes o comportamientos que afecten la experiencia de otros pacientes.

9. Recepción de Información de Valor

Aceptas recibir información relacionada con campañas de salud, ofertas o nuevos servicios. Siempre podrás dejar de recibir estas notificaciones fácilmente desde los propios mensajes o escribiéndonos.

10. Disponibilidad del Servicio

Nos comprometemos a ofrecer un sistema funcional, pero podrían ocurrir interrupciones por mantenimiento o eventos imprevistos. No nos hacemos responsables por fallos de conexión ajenos a nuestra plataforma, pero estaremos disponibles para ayudarte si surge algún inconveniente.

11. Actualización de Términos

Estos términos podrán actualizarse periódicamente. Te notificaremos si hay cambios relevantes, y se aplicarán desde el momento en que sean publicados en nuestra plataforma.